قیمت‌گذاری و قوانین پرداخت

پلن‌ها

قیمت‌ها به تومان و بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است. خرید از فرم پلن‌ها در صفحه‌ی اصلی انجام می‌شود.

واحد شمارش مصرف

• هر لود نقشه (باز شدن یک نقشه در صفحه یا اپ) = ۱ درخواست. تایل‌هایی که هنگام جابه‌جایی و زوم در همان لود دریافت می‌شوند جداگانه حساب نمی‌شوند.
• هر فراخوانی مسیریابی، جست‌وجو یا Core API = ۱ درخواست؛ مسیریابی خودرو، دوچرخه و پیاده هم‌قیمت‌اند.
• ماتریس فاصله به‌ازای هر درایه (تعداد مبدأ × تعداد مقصد) شمرده می‌شود.
• درخواست‌های ناموفق به دلیل خطای سمت کجامجا (کدهای ۵xx) شمرده نمی‌شوند.

سقف مصرف و مصرف اضافه

• پلن رایگان سقف روزانه‌ی ۱۰ درخواست دارد؛ پس از آن سرویس تا ابتدای روز بعد (ساعت ۰۰:۰۰ به وقت تهران) متوقف می‌شود و هیچ هزینه‌ای ایجاد نمی‌شود.
• پلن‌های پولی سقف روزانه ندارند؛ فقط کل سهمیه‌ی ماه (یا سال) ملاک است و هر روز هر قدر بخواهید مصرف می‌کنید.
• سرویس پلن‌های پولی هرگز ناگهانی قطع نمی‌شود؛ مصرف بیش از سهمیه با نرخ «مصرف اضافه» همان پلن محاسبه و در صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود.
• ترمز ایمنی: اگر مصرف یک روز بیش از ۵ برابر میانگین روزانه‌ی سهمیه‌ی شما شود (معمولاً به‌خاطر خطای برنامه‌نویسی در اپ)، مصرف همان روز موقتاً متوقف و فوراً به شما اطلاع داده می‌شود تا سهمیه‌تان بی‌دلیل نسوزد. با یک کلیک در پنل دوباره فعال می‌شود.
• در ۸۰٪ و ۱۰۰٪ مصرف سهمیه، از طریق پیامک و پنل کاربری هشدار داده می‌شود. می‌توانید برای مصرف اضافه سقف ماهانه تعیین کنید.
• انتقال سهمیه: در اشتراک ماهانه، تا ۲۵٪ سهمیه‌ی مصرف‌نشده‌ی هر ماه به ماه بعد منتقل می‌شود (فقط یک ماه).
• اشتراک سالانه: سهمیه‌ی کل سال (۱۲ برابر ماهانه) یک‌جا در اختیار شماست و در طول سال هر وقت خواستید مصرف می‌کنید؛ هیچ ماهی سوخت نمی‌شود.

دوره‌ی اشتراک، تمدید و تغییر پلن

• اشتراک ماهانه ۳۰ روز و اشتراک سالانه ۱۲ ماه است؛ در پرداخت سالانه فقط ۱۰ ماه هزینه دریافت می‌شود (۲ ماه رایگان).
• پلن سازمانی (نصب روی سرور خودتان، SLA ۹۹٫۹٪، پشتیبانی در ساعات اداری + خط اضطراری) قیمت توافقی دارد و با قرارداد ارائه می‌شود.
• تمدید خودکار نیست؛ ۷ روز و ۱ روز پیش از پایان دوره یادآوری ارسال می‌شود. پس از پایان دوره، حساب به پلن رایگان برمی‌گردد و داده و کلیدهای شما حذف نمی‌شوند.
• ارتقا در هر زمان ممکن است؛ اعتبار روزهای باقی‌مانده‌ی پلن فعلی به‌صورت روزشمار از مبلغ پلن جدید کسر می‌شود.
• کاهش پلن از ابتدای دوره‌ی بعد اعمال می‌شود.

پرداخت

• پرداخت فقط از طریق درگاه‌های اینترنتی بانک‌های عضو شبکه‌ی شاپرک با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود.
• اطلاعات کارت فقط در صفحه‌ی بانک وارد می‌شود؛ کجامجا به شماره‌ی کارت، رمز دوم یا CVV2 دسترسی ندارد.
• پس از پرداخت موفق، شماره‌ی پیگیری و شماره‌ی مرجع تراکنش نمایش داده می‌شود؛ آن‌ها را نگه دارید.
• مبلغ نهایی شامل مالیات بر ارزش افزوده است و فاکتور رسمی برای اشخاص حقوقی صادر می‌شود.
• اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی پرداخت ناموفق اعلام شد، طبق قوانین شاپرک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما بازمی‌گردد.

بازگشت وجه

• تا ۷ روز پس از خرید اولین اشتراک پولی، اگر کمتر از ۱۰٪ سهمیه مصرف شده باشد، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
• در سایر موارد، مبلغ روزهای استفاده‌نشده به‌صورت اعتبار حساب قابل استفاده است.
• درخواست بازگشت وجه از پنل من ← پشتیبانی ثبت و حداکثر ظرف ۵ روز کاری به کارت پرداخت‌کننده واریز می‌شود.

تخفیف افتتاحیه

۱۰۰ مشتری اول هر پلن پولی، در سال اول اشتراک ۲۰٪ تخفیف می‌گیرند (ماهانه یا سالانه). تخفیف از اولین خرید شما تا ۱۲ ماه روی همه‌ی خریدهایتان اعمال می‌شود و ظرفیت فقط با خرید قطعی پر می‌شود. تعداد جای خالی در فرم پلن‌ها نمایش داده می‌شود.

طرح حمایت از استارتاپ‌ها

استارتاپ‌های ثبت‌شده (با معرفی مرکز رشد، شتاب‌دهنده یا پارک علم و فناوری) می‌توانند ۳ ماه از پلن برنزی را رایگان استفاده کنند. درخواست را از پنل من ← پشتیبانی با دسته‌ی «طرح حمایت از استارتاپ‌ها» ثبت کنید.